Perguntas Frequentes
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As peças em stock chegam em 2–3 dias úteis para Portugal Continental. Peças personalizadas ou sob encomenda podem demorar 3 a 6 semanas, dependendo da complexidade.
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Pode efectuar as suas compras na loja online e levantar Gratuitamente na nossa loja KIKO.
Para tal, quando estiver a finalizar a sua encomenda, selecione a opção Recolher na sua Loja preferida (PORTO, MATOSINHOS, MAIA, VILA NOVA DE GAIA, VIANA DO CASTELO, LEIRIA) -
Podes trocar ou devolver em até 30 dias, desde que a peça esteja nas mesmas condições de entrega. A troca pode ser feita online ou numa loja física.
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Sim. Todas as peças em prata e ouro são metais certificados, testados e aprovados segundo a legislação portuguesa, garantindo segurança e resistência ao uso diário.
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Após o envio, recebes um link de acompanhamento com o estado da encomenda. Para apoio ao cliente, podes contactar via e-mail ou formulário disponível no site na secção "Contactos".