KIKO Ourivesarias · Rechtliches

Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du hast.

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Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Erklärung zeigt klar, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du hast.

Wir verarbeiten deine Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679) und dem anwendbaren portugiesischen Recht.

Verantwortlicher

NEVOLIN - OURIVESARIA, LDA - Marke KIKO Ourivesarias

Steuernummer (NIF): 505166348

Sitz: Rua Alexandre Herculano, 186/192, 4000-051 Porto, Portugal

Kontakt für Datenschutzfragen: comercial@ourivesariakiko.com

Welche Daten wir erheben

Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, Liefer- und Rechnungsadresse, Steuernummer (wenn du sie angibst).

Bestell- und Zahlungsdaten: Kaufhistorie, Zahlungsart. Die Zahlung wird von sicheren externen Anbietern abgewickelt - wir speichern nicht die vollständigen Daten deiner Karte.

Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten, über Cookies. Details zu jedem Cookie, seinem Zweck und seiner Speicherdauer findest du im Cookie-Einstellungsfenster, das du jederzeit über das Symbol in der Ecke der Website öffnen kannst.

Daten, die du uns freiwillig gibst: wenn du uns kontaktierst, den Newsletter abonnierst oder eine Bewertung schreibst.

Wofür wir deine Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

• Bestellungen bearbeiten und liefern - Vertragserfüllung
• Dein Kundenkonto verwalten - Vertragserfüllung
• Rechnungen ausstellen und steuerliche Pflichten erfüllen - rechtliche Verpflichtung
• Anfragen beantworten und Kundenservice - berechtigtes Interesse
• Newsletter und Marketing senden - Einwilligung
• Website und Einkaufserlebnis verbessern - berechtigtes Interesse und Einwilligung für Cookies
• Dir relevante Werbung zeigen - Einwilligung
• Betrug verhindern und Sicherheit gewährleisten - berechtigtes Interesse

Personalisierte Werbung

Mit deiner Einwilligung nutzen wir Cookies und ähnliche Technologien, um dir relevante Werbung bei Google und Meta (Facebook und Instagram) zu zeigen. Dabei werden Zielgruppen auf Grundlage deines Surfverhaltens gebildet.

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für dich.

Du kannst diese Einwilligung jederzeit über das Symbol für Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

• Bestellungen und Rechnungen: so lange, wie das Steuerrecht es verlangt (10 Jahre)
• Kundenkonto: solange dein Konto aktiv ist. Wenn du die Löschung verlangst, entfernen wir die Daten, die wir nicht aufbewahren müssen
• Marketing: bis du deine Einwilligung widerrufst
• Cookies und Nutzungsdaten: gemäß der Speicherdauer jedes Cookies, angegeben im Cookie-Einstellungsfenster
• Nachweise der Cookie-Einwilligung: als Beleg gemäß DSGVO aufbewahrt

An wen wir deine Daten weitergeben

Wir geben deine Daten nur an die Stellen weiter, die nötig sind, um dich zu bedienen, und immer mit Schutzgarantien:

• Versanddienstleister: CTT Expresso, zur Lieferung deiner Bestellungen
• Zahlungsdienstleister: SIBS, PayPal, Klarna, Shopify Payments und Banken, zur sicheren Zahlungsabwicklung
• Technische Plattform: Shopify, auf der unser Onlineshop läuft
• Analyse- und Werbetools: Google und Meta, mit deiner Einwilligung
• E-Mail-Marketing: mit deiner Einwilligung
• Verwaltung der Cookie-Einwilligung: Consentik, das deine Auswahl speichert und aufbewahrt

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten an niemanden.

Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA. In diesen Fällen stützen sich die Übermittlungen auf geeignete Garantien nach der DSGVO, etwa von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

• auf Auskunft über deine Daten und ihre Verarbeitung
• falsche oder veraltete Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung deiner Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“), im gesetzlichen Rahmen
• bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen
• auf Datenübertragbarkeit
• deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt wird

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an comercial@ourivesariakiko.com. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat.

Beschwerden: Wenn du meinst, dass deine Daten nicht korrekt verarbeitet werden, kannst du dich bei der portugiesischen Aufsichtsbehörde CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt) beschweren, oder bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu schützen. Die Kommunikation auf unserer Website ist verschlüsselt. Trotzdem ist kein System fehlerfrei - wenn dir etwas auffällt, sag uns Bescheid.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung bei Bedarf aktualisieren. Es gilt immer die auf der Website veröffentlichte Fassung mit dem unten angegebenen Stand.

NEVOLIN - OURIVESARIA, LDA · Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Lda.) · Sitz: Rua Alexandre Herculano, 186/192, 4000-051 Porto · Eingetragen im Handelsregister (Conservatória do Registo Comercial) Porto unter der Steuernummer (NIPC) 505166348 · Stammkapital: 317.080,00 € · comercial@ourivesariakiko.com · (+351) 934275215 · Stand: August 2026