AGB

KIKO Ourivesarias · Rechtliches

AllgemeineGeschäftsbedingungen

Mit der Nutzung von www.ourivesariakiko.com stimmst du diesen Bedingungen zu. Lies sie vor dem Kauf.

Die NEVOLIN - OURIVESARIA, LDA (Steuernummer 505166348), Sitz Rua Alexandre Herculano, 186/192, 4000-051 Porto, Portugal, ist Inhaberin der Marke KIKO Ourivesarias und bietet dir über die Website www.ourivesariakiko.com ein breites Sortiment an Gold- und Silberschmuck und Uhren an - Ringe, Eheringe, Halsketten, Ohrringe, Armbänder, Uhren und mehr.

Die NEVOLIN - OURIVESARIA, LDA behält sich vor, Informationen und Angebote zu Produkten, Preisen, Aktionen und Konditionen jederzeit zu ändern. Preise und Aktionen gelten im angegebenen Aktionszeitraum, vorbehaltlich Schreib- oder Bildfehlern, fehlendem Lagerbestand und/oder Fehlern bei der Synchronisierung der IT-Systeme.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website www.ourivesariakiko.com (Logos, Texte, Bilder, Videos usw.) sind Eigentum der NEVOLIN - OURIVESARIA, LDA. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, mit welchem Verfahren und auf welchem Medium auch immer, bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Unternehmens.

Du darfst Inhalte dieser Website nur für den persönlichen Gebrauch speichern, drucken oder anzeigen. Veröffentlichung, Bearbeitung, Verbreitung oder Vervielfältigung in jedem Format sowie die Verknüpfung mit einem Geschäft oder Unternehmen sind nicht erlaubt.

Produktinformationen

Wir achten sorgfältig darauf, dass Details, Beschreibungen, Bilder und Preise der Produkte auf der Website korrekt sind. Trotzdem kann es vorkommen, dass Produktinformationen, einschließlich Preisen und Aktionen, nicht richtig veröffentlicht wurden. In diesen Fällen behalten wir uns vor, Bestellungen mit diesen Produkten nicht auszuführen.

Bestellungen können auch aus anderen Gründen nicht versandt werden: Produkt nicht auf Lager, keine Zahlungsfreigabe oder Verdacht auf Betrug.

Sicherheit und Zahlung

KIKO Ourivesarias garantiert die Vertraulichkeit aller Daten, die du uns bei der Registrierung oder beim Kauf gibst. Die Kommunikation zwischen deinem Gerät und unserem Server ist verschlüsselt, damit sie nicht abgefangen werden kann.

Du kannst deine Bestellungen bezahlen mit:

  • Multibanco und MB WAY (nur Portugal)
  • Kredit- und Debitkarte: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
  • Apple Pay und Google Pay
  • Shop Pay
  • PayPal
  • Klarna

Die Zahlungen werden von etablierten externen Anbietern abgewickelt. Wir speichern nicht die vollständigen Daten deiner Karte.

Preise

Alle Preise auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen immer in Euro.

Manche Banken berechnen Wechselgebühren. Darauf hat KIKO Ourivesarias keinen Einfluss und übernimmt dafür keine Haftung.

Preise und Spezifikationen können ohne Vorankündigung geändert werden, außer bei bereits laufenden Transaktionen.

Alle unsere Produkte werden aus Portugal versandt. Käufe außerhalb der Europäischen Union oder in Gebiete außerhalb des EU-Steuergebiets können bei der Einfuhr Zöllen und Steuern unterliegen - diese Gebühren trägst du.

Bei Verkäufen in andere EU-Länder gilt der Mehrwertsteuersatz des Lieferlandes, gemäß der einzigen Anlaufstelle (OSS). Für Lieferungen nach Deutschland ist das die deutsche Mehrwertsteuer.

Lieferfrist

Wir liefern die Bestellungen innerhalb der für jedes Ziel angegebenen Frist und nie später als 30 Tage nach Bestellbestätigung, sofern nichts anderes mit dir vereinbart ist.

Versand und Lieferung

Wir versenden mit CTT Expresso, jede Bestellung mit Sendungsnummer.

  • Deutschland - 3 bis 5 Werktage - 12,00 € - kostenlos ab 100 €
  • Frankreich - 3 bis 5 Werktage - 12,00 € - kostenlos ab 100 €
  • Spanien (Festland) - 2 bis 3 Werktage - 4,99 € - kostenlos ab 80 €
  • Portugal (Festland) - 2 bis 3 Werktage - 3,99 € - kostenlos ab 80 €
  • Azoren und Madeira - 3 bis 4 Werktage - 5,99 € - kostenlos ab 80 €

In Spanien liefern wir nur auf das Festland. Für andere Ziele schreib uns vor dem Kauf.

Alle Bedingungen auf der Seite Versand und Lieferung.

Umtausch, Rückgabe und Erstattung

Du hast 30 Tage ab Rechnungsdatum, um ohne Angabe von Gründen umzutauschen oder zurückzugeben. Diese Frist ist ein freiwilliges Angebot von KIKO Ourivesarias und geht über die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen hinaus (portugiesisches Decreto-Lei n.º 24/2014 vom 14. Februar).

Für deinen Widerruf kannst du das Formular am Ende der Seite Rückgabe und Umtausch verwenden oder uns deine Entscheidung auf jedem anderen eindeutigen Weg mitteilen.

Alle Bedingungen, Ausschlüsse und Erstattungsfristen auf der Seite Rückgabe und Umtausch.

Kundendienst und Gewährleistung

Alle neuen Artikel haben die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren nach portugiesischem Recht für ab dem 01.01.2022 verkaufte Waren (Decreto-Lei n.º 84/2021). Bis zum 31.12.2021 verkaufte Artikel haben 2 Jahre.

Diese Gewährleistung übernimmt KIKO Ourivesarias als Verkäufer, unbeschadet zusätzlicher Herstellergarantien der Marken.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind: Materialien, die Verschleiß, Oxidation, Verlust oder Abhandenkommen unterliegen; Schäden durch Stöße, unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege und Reinigung, Fahrlässigkeit, falsche Handhabung, Veränderungen, nicht autorisierte Reparaturen, Unfälle oder normale Abnutzung.

Nach Ablauf der Gewährleistung bieten wir weiterhin technischen Service. Wenn dein Produkt einen Defekt hat, schick uns den Artikel mit der Rechnung per Post an Rua Alexandre Herculano, 186/192, 4000-051 Porto, Portugal. Wenn eine Reparatur für dich mehr als 20 € kostet, beginnen wir erst, nachdem du den Kostenvoranschlag bestätigt hast.

Anregungen und Beschwerden

Deine Meinung ist uns wichtig und hilft uns, besser zu werden. Wenn du eine Anregung oder Beschwerde hast, schreib an comercial@ourivesariakiko.com oder ruf an unter (+351) 934275215.

Beschwerdebuch und Streitbeilegung

Das elektronische portugiesische Beschwerdebuch (Livro de Reclamações) findest du unter www.livroreclamacoes.pt

Gemäß dem portugiesischen Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September kannst du dich bei Verbraucherstreitigkeiten an folgende Stellen zur alternativen Streitbeilegung wenden:

Als Verbraucher in Deutschland kannst du dich außerdem an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland wenden (www.evz.de).

Annahme der AGB

Bitte lies diese Bedingungen aufmerksam, bevor du die Website nutzt. Mit der Nutzung von www.ourivesariakiko.com stimmst du ihnen zu und akzeptierst, sie beim Versand deiner Bestellung per E-Mail zu erhalten.

KIKO Ourivesarias behält sich vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

Für die Nutzung von www.ourivesariakiko.com und den Kauf von Produkten bei KIKO Ourivesarias gilt portugiesisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben davon unberührt.

NEVOLIN - OURIVESARIA, LDA · Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Lda.) · Sitz: Rua Alexandre Herculano, 186/192, 4000-051 Porto · Eingetragen im Handelsregister (Conservatória do Registo Comercial) Porto unter der Steuernummer (NIPC) 505166348 · Stammkapital: 317.080,00 € · comercial@ourivesariakiko.com · (+351) 934275215 · Stand: November 2026