KIKO Ourivesarias · Bedingungen

Versandund Lieferung

Wir versenden mit CTT Expresso, jede Bestellung mit Sendungsnummer. Alle Produkte werden aus Portugal verschickt.

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Kosten und Lieferzeiten

• Deutschland - 3 bis 5 Werktage - 12,00 € - kostenlos ab 100 €
• Frankreich - 3 bis 5 Werktage - 12,00 € - kostenlos ab 100 €
• Spanien (Festland) - 2 bis 3 Werktage - 4,99 € - kostenlos ab 80 €
• Portugal (Festland) - 2 bis 3 Werktage - 3,99 € - kostenlos ab 80 €
• Azoren und Madeira - 3 bis 4 Werktage - 5,99 € - kostenlos ab 80 €

In Spanien liefern wir nur auf das Festland, nicht auf die Balearen, die Kanaren, nach Ceuta oder Melilla.

Für andere Ziele schreib uns vor dem Kauf. Wir nennen dir Versandkosten und Lieferzeit für dein Land und kümmern uns gemeinsam mit dir um die Bestellung.

Die Lieferzeiten gelten in Werktagen ab Bestellbestätigung und enthalten bereits einen Werktag für die Vorbereitung. Wir liefern immer innerhalb von höchstens 30 Tagen ab Bestellbestätigung, sofern nichts anderes mit dir vereinbart ist.

Kostenlose Abholung im Geschäft

Du kannst online kaufen und kostenlos in einem KIKO-Geschäft in Portugal abholen. Wähle beim Bestellabschluss „Im Geschäft abholen“.

Abholung möglich in: Leiria Shopping, Estação Viana Shopping, Mar Shopping und Arrábida Shopping.

Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald die Bestellung abholbereit ist. Das dauert 2 bis 4 Werktage.

So läuft die Lieferung

Alle Sendungen haben eine Sendungsnummer, damit du deine Bestellung verfolgen kannst.

Wir liefern nicht an Postfächer, weil immer die Unterschrift des Empfängers nötig ist.

Für Verzögerungen durch höhere Gewalt, etwa Streiks bei Post, Transport oder Kommunikation, übernehmen wir keine Haftung.

Bestellungen, die zurückkommen

Wenn eine Bestellung an uns zurückgeht, weil sie nicht abgeholt wurde, die Adresse unvollständig war oder Zollgebühren nicht bezahlt wurden, entstehen uns Rücktransportkosten, die wir nicht zurückbekommen.

In diesem Fall erstatten wir dir den Warenwert und ziehen die tatsächlich entstandenen Rücktransportkosten ab, höchstens:

• Bestellungen bis 85 € - 12 €
• Bestellungen über 85 € - 24 €

Wenn du statt einer Erstattung einen erneuten Versand möchtest, kostet dieser denselben Betrag. In Portugal kostet der erneute Versand 5 €.

Dieser Abzug entspricht echten Transportkosten und ist keine Strafe. Wenn die Rücksendung durch uns verursacht wurde, ziehen wir nichts ab.

Internationaler Versand

Lieferungen außerhalb der Europäischen Union oder in Gebiete außerhalb des EU-Steuergebiets können bei der Einfuhr Zöllen und Steuern unterliegen. Diese Gebühren trägst du. Lieferungen nach Deutschland erfolgen innerhalb der EU, ohne Zoll.

NEVOLIN - OURIVESARIA, LDA · Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Lda.) · Sitz: Rua Alexandre Herculano, 186/192, 4000-051 Porto · Eingetragen im Handelsregister (Conservatória do Registo Comercial) Porto unter der Steuernummer (NIPC) 505166348 · Stammkapital: 317.080,00 € · comercial@ourivesariakiko.com · (+351) 934275215 · Stand: November 2026