Política de Cookies

Esta página explica o que são cookies, quais usamos no ourivesariakiko.com, para que servem e como podes controlá-los. Complementa a nossa Política de Privacidade.

O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site guarda no teu dispositivo quando o visitas. Servem para o site funcionar, para se lembrar das tuas escolhas e, em alguns casos, para medir o que acontece no site ou mostrar-te publicidade relevante.

Usamos também tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador e píxeis de medição. Sempre que falamos de cookies nesta página, incluímos essas tecnologias.

Como controlas os cookies

Na primeira visita mostramos-te um aviso onde escolhes que categorias aceitas. Podes mudar de ideias a qualquer momento, através do ícone de preferências de cookies que está sempre disponível no site.

Nesse painel encontras a lista atualizada de cada cookie, com o nome, a finalidade e o prazo de validade. É essa a lista que manda, porque é gerada em tempo real e acompanha as ferramentas que estiverem ativas.

Podes também bloquear ou apagar cookies nas definições do teu navegador. Nota que, se bloqueares os cookies estritamente necessários, partes do site deixam de funcionar, nomeadamente o carrinho e a finalização da compra.

As quatro categorias que usamos

Estritamente necessários

São indispensáveis para o site funcionar e não dependem do teu consentimento. Sem eles não consegues navegar nem comprar.

• Manter o teu carrinho entre páginas e entre visitas
• Manter a sessão iniciada na tua conta de cliente
• Processar a finalização da compra e o pagamento em segurança
• Guardar as tuas escolhas de idioma e de país
• Guardar as tuas preferências de cookies, para não voltarmos a perguntar
• Prevenir fraude e ataques automatizados

São colocados pela plataforma Shopify, que aloja a loja, pela ferramenta de gestão de consentimento e pelos prestadores de pagamento.

Desempenho e análise

Ajudam-nos a perceber como o site é usado, que páginas são vistas e onde as pessoas encontram dificuldades. São usados de forma agregada, para melhorarmos a loja.

• Contagem de visitas e de páginas vistas
• Origem do tráfego, ou seja, como chegaste até nós
• Estatísticas internas da Shopify sobre o desempenho da loja
• Google Analytics

Publicidade e medição

Só são colocados com o teu consentimento. Servem para medir os resultados das nossas campanhas e para te mostrar anúncios relevantes fora do nosso site.

• Google Ads, incluindo remarketing e medição de conversões
• Meta, para o Facebook e o Instagram, incluindo o píxel de medição

Estes cookies podem criar segmentos de audiência com base no teu comportamento de navegação. Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre ti.

Funcionalidade

Melhoram a experiência sem serem indispensáveis. Se os recusares, o site funciona, mas perde algumas comodidades.

• Lembrar produtos vistos recentemente
• Formulários de subscrição da newsletter
• Opções de pagamento a prestações, como a Klarna, e carteiras como o PayPal

Cookies de terceiros

Alguns cookies são colocados por empresas que nos prestam serviços. Cada uma trata os dados de acordo com a sua própria política:

• Shopify - plataforma da loja e finalização da compra
• Google - análise e publicidade
• Meta - publicidade no Facebook e no Instagram
• Klarna e PayPal - meios de pagamento
• Consentik - registo e gestão do teu consentimento

Alguns destes prestadores estão sediados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências assentam em salvaguardas adequadas nos termos do RGPD, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.

Durante quanto tempo ficam

Depende do cookie. Os de sessão desaparecem quando fechas o navegador. Os persistentes ficam por um período determinado, que vai de alguns dias a dois anos. O prazo exato de cada um está no painel de preferências de cookies.

O registo do teu consentimento é conservado como prova, nos termos do RGPD.

Os teus direitos

Tens direito a aceder aos teus dados, a corrigi-los, a pedir que sejam apagados, a limitar ou opor-te ao tratamento, e a retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o que já foi feito com base nele.

Para exerceres qualquer destes direitos, escreve para comercial@ourivesariakiko.com ou usa o formulário na página GDPR. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se achares que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, podes apresentar reclamação junto da CNPD, Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.

Alterações

Podemos atualizar esta página sempre que mudarmos as ferramentas que usamos. A versão em vigor é sempre a que está publicada, com a data indicada abaixo.

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